業務の属人化はなぜ起こる？問題点と脱却方法について解説

属人化とは、特定の業務が職場全体に手順や進捗状況などが共有されておらず、特定の担当者しか対応できない状態のことを指します。多かれ少なかれ職場ではこうした問題が発生し得るのですが、属人化が進むと業務や会社経営に支障が出ることも無きにしもあらずです。今回は属人化によって起こり得る問題と脱却する方法についてご説明します。 目次属人化の悩みとは？どんな問題が発生する？ はじめに属人化によって生じる多くの企業が抱えている悩みと、属人化が進むことで起こり得る問題について見ていきましょう。 属人化の悩み 冒頭のとおり、属人化は特定の業務を特定の担当者しか対応できない状態のことを指します。ほかの従業員はその業