部下からの不平不満をどう受け止める？

目次部下の愚痴を聞く時間に……面談を毛嫌いする管理職 評価面談や1on1面談、目標面談、360度評価面談など、上司が部下やメンバーと面談する機会は意外と多い。 そんな上司となる管理職にとって、面談＝部下の不満、愚痴を聞く場となってしまい困惑、毛嫌いする上司も多いと聞く。 部下を説得しづらい理由「比較ができないから」 時に部下からの不満や愚痴の中に的を得た鋭い指摘もあるものの、限られた面談時間を部下の不満のはけ口に使われてしまうのはもったいない。 コミュニケーションが大事だと言っても、そこは組織として、ビジネスとして部下を育成していかなければならない立場の管理職として、部下の不平不満に対して説明